Directeur des ressources humaines et influenceur : c’est le quotidien de Thierry Jouzier, DRH de Sixt France (200 agences, 800 salariés). Dans cet épisode inédit, on inverse les rôles et je lui fais passer un entretien…

Sélectionner, développer, former

🔎 Sa vision du job ? « Chef d’orchestre ou sélectionneur comme Didier Deschamps »
Ses missions ? « Sélectionner, développer et former : choisir les meilleurs profils, développer leurs compétences et les garder toujours très motivés »

Attention : ce ne sont pas que des entretiens d’embauches, de la paye ou même des licenciements ! C’est aussi analyser, discuter, innover, être en veille permanente et se déplacer sur le terrain.

Un métier accessible

Ce métier et la filière des ressources humaines sont accessibles par de nombreuses voies et études : BTS, DUT, écoles de commerce, économie, gestion, psychologie, comptabilité, administration, droit… Découvrez dans cette vidéo le parcours de Thierry et les qualités requises pour faire son job : la persévérance, l’intelligence émotionnelle et situationnelle, l’humour aussi ! Un job lié au capital humain qui a du sens.

Retrouvez cette vidéo dans les manuels scolaires

📚 La rentrée 2021 se prépare dès maintenant chez Hachette Technique, éditeur scolaire spécialiste de l’enseignement technique et professionnel… Nos vidéos Jeviensbosserchezvous sont aussi intégrées dans les manuels scolaires. Honorés et fiers de notre partenariat et travail commun en faveur de l’attractivité et du lien Education/Entreprise pour valoriser des filières d’excellence et d’avenir, au service de la jeunesse.
Merci et bravo à toute la Team Hachette 👏👏
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✅ Sixt se développe et recrute : vous aussi, venez bosser chez Sixt ! 👉 recrutement@sixt.com

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👷🏻‍♂️ Aujourd’hui en tenue de sécurité complète pour vous faire découvrir le job de Lou chez SNCF Réseau… 👉 Quelques indices : 💡🔌🎛

Vous l’avez deviné, je suis électricien et on descend sur les voies et passages à niveau en binôme pour quelques contrôles 🛤 🚅

Des emplois partout en France

🔎 Bienvenue chez SNCF Réseau, qui recrute partout en France à ce poste d’électricien.ne basse tension ! Alors, prêts pour un nouveau départ professionnel❓ Lou intervient sur un périmètre de 50 km autour de sa base pour des travaux de maintenance préventive et des interventions d’urgence aussi. Quand il est d’astreinte, mieux vaut être réactif et garder son sang-froid !

Qualités requises

Travail d’équipe, ce job participe à la surveillance et à la modernisation du réseau ferré national, en assurant la bonne signalisation ferroviaire pour la circulation des trains. ⚡️ Ses qualités : rigoureux, méthodique, manuel, technique et prudent. Permis B requis et formation interne assurée à partir d’un bac, d’une alternance, d’un BTS électrotechnique par exemple ou d’une expérience…

Son parcours, sa formation

Lou travaillait auparavant dans le câblage de sous-marins. Il a eu envie d’arrêter les missions d’intérim à répétition pour un emploi stable et durable. 👏 Bravo et merci à Lou et toute la team SNCF Réseau pour l’accueil chaleureux 🙏

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✅ Formation TITRE DE NIVEAU 4 – OPÉRATEUR·TRICE SIGNALISATION ÉLECTRIQUE FERROVIAIRE dispensé par l’école des métiers SNCF 👉 PLUS D’iNFOS iCi

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Réseau national de 160 agences spécialistes du diagnostic immobilier, Diagamter recrute des franchisés sur toute la France. Pourquoi pas vous ? Rencontre dans le sud-ouest avec Grégory.

Une franchise de diagnostic immobilier en croissance

Avec près de 25 ans d’expérience, +42% de CA en 3 ans et 16% de parts de marché avec 105.000 clients en 2020, Diagamter a des atouts pour plaire !

Le parcours de Grégory

📍 Suivez-moi aujourd’hui dans cette nouvelle expérience en immersion en toute franchise (et sans langue de bois) avec Grégory, franchisé dans le sud-ouest. Vous avez remarqué son léger accent❓ Passé la quarantaine, cet entrepreneur dans l’âme a quitté son job de salarié pour devenir franchisé. Un choix et une réorientation professionnelle qu’il ne regrette en rien. Grégory ambitionne même d’étendre sa franchise… Il n’était pas du métier et pourtant, il en a fait son quotidien.

👏 Bravo et merci à Grégory et toute la team Diagamter pour l’accueil chaleureux 🙏

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Plus de 80% du flux média actuel, c’est de la vidéo ! 2020. Il est temps de s’y mettre et il n’est pas trop tard. Dans cet article, on vous montre comment passer à l’action et embarquer vos équipes. Ou comment faire entrer la vidéo dans ma boîte.

Temps de lecture : 4 min

• Tous journalistes, tous Youtubeurs
• Editorialiser : charte, ligne et planning
• LA question du matériel
• Prêts à tourner, action !

Pas encore de vidéo ? Peur de la vidéo ? Pas de panique. C’est tout à fait normal. La vidéo, ou plutôt la caméra qui permet de la réaliser, fait naturellement peur. On n’est pas à l’aise face à une machine car on ne sait pas qui regarde derrière l’objectif. Commençons donc par nous fixer un objectif clair : pourquoi faire une vidéo ? Quel message je veux faire passer ? Quelles images je veux montrer de mon entreprise, de mes équipes, de mon environnement et de mon ambiance de travail, de moi ? Une fois déterminé ce « brief » de cadrage, on peut commencer à passer à l’action.

Tous Journalistes, tous Youtubeurs

Aujourd’hui, n’importe qui peut filmer avec un smartphone, n’importe quoi (ou presque). N’oublions jamais le droit à l’image de chaque individu ! Ce n’est pas pour rien qu’un débat fait actuellement rage quant au projet de loi de sécurité globale pour encadrer notamment les prises de vue lors des manifestations publiques. Liberté d’informer d’un côté ; droit à la vie privée de l’autre. Les deux ne sont pas antinomiques si l’on prend quelques précautions, surtout dans le cadre d’une entreprise privée.

Il y a quelques années, nous avons assisté à un phénomène bien connu : tout le monde de l’Entreprise est devenu journaliste en herbe pour produire du contenu, toujours du contenu, encore du contenu. Utile au référencement soit dit en passant. De plus en plus, demain, l’Entreprise va vouloir (se) filmer. En première ligne, les salariés vont vouloir se filmer au travail. Et dites-vous bien que les bad buzz partaient souvent d’une bonne intention. Mais parce que l’entreprise n’a pas cadré et anticipé collectivement ces réalisations vidéos amateurs, c’est un mot de passe compromettant qui se retrouve par exemple à l’écran. Pour ne citer que le moins gênant.

Éditorialiser : charte, ligne et planning

Nous vous proposons donc 3 règles simples à mettre en œuvre avec un seul mot d’ordre : AN-TI-CI-PER.

1. Commencer par écrire une charte éditoriale

Ce document de référence d’une page (pas plus) sera écrit en concertation avec toutes les parties prenantes de l’entreprise. Il établit et rappellera les règles et les limites que se fixe l’entreprise en matière de vidéo… et de photographie aussi, profitons-en. C’est le moment de poser le cadre : les lieux et services sensibles à ne jamais filmer par exemple. Si une entreprise se doit de communiquer, elle n’est pas obligée de tout montrer ni de révéler des secrets de fabrique. Les brevets qui ont permis de créer des process spécifiques et autres modèles déposés sont à protéger. Autrement dit, ce qui se passe dans l’arrière-cuisine reste l’arrière-cuisine. Nous avons été surpris, lors d’un tournage dans l’agroalimentaire, de pouvoir filmer tout un process industriel, en l’occurrence une ligne de produits frais, mais surtout pas la largeur du tapis roulant transportant ledits produits. On ne pouvait pas le deviner. Ce qui écrit est mieux compris. Bonnes pratiques rime avec bonne conduite.

2. Garder la ligne éditoriale

Une ligne éditoriale c’est comme un cap à fixer en équipe. Une question à se poser : de quels sujets veut-on et doit-on parler ? Il y a les incontournables, les « marronniers » (ceux qui reviennent à des moments précis), les surprises et les interdits, ceux qu’on n’abordera jamais par conviction, déontologie… Quels sujets et thématiques, mais aussi quel ton je veux donner à mon média : voilà la deuxième question à se poser. 3e ambition : quels sont mes objectifs et cibles ? Bien sûr, la ligne éditoriale se décline par support (site web, newsletter…), par réseau social également. N’oublions jamais la clarté du message ! Et en matière de communication, la règle c’est 1 message = 1 support.

3. Accrocher son planning éditorial

A quel rythme prendre la parole ? Voilà une question essentielle à se poser. Ecrire son planning éditorial doit aider à y voir clair dans ses communications tout au long de l’année. Souvent, nous entendons des entreprises confier : « Mais je n’ai rien à dire ». Très différent de « je ne sais pas quoi dire ». Créer son planning éditorial doit aider à faire émerger plein d’idées de sujets. Ce travail d’équipe sous forme de brainstorming posera les jalons importants d’une période donnée. Planifier ne veut pas dire s’interdire la surprise, bien au contraire. Réservez lui une belle place.

La question du matériel

Si tout le monde peut aujourd’hui filmer avec son smartphone, va rapidement se poser la question du matériel. Sans tomber dans la grosse production, l’entreprise doit s’équiper un minimum et penser cadrage, lumière, son. En la matière, le son est tout aussi, voire beaucoup plus important que l’image ! Les vidéastes en herbe l’oublient trop souvent. Une mauvaise qualité sonore desservira forcément l’image, alors que des micro-cravates à tarif accessible peuvent très bien faire le job. Sans être technicien professionnel, leur usage est facile pour tous. On aurait tort de s’en priver. Si vous voulez créer votre signature sonore et visuelle, ajouter des effets, en revanche, mieux vaut faire appel à un pro car ce genre d’outil peut vite être chronophage !

Un logiciel de montage vidéo sera aussi nécessaire. Certains existent en applications sur smartphone ou tablette, simple d’utilisation en totale autonomie. Pour se former à leur usage, de nombreux tutoriels existent sur le web. Et pourquoi pas s’offrir ou offrir à ses salariés une formation avec un pro ? La période est propice.

Enfin, pourquoi pas créer son propre studio interne ? Certaines entreprises vont jusqu’à s’équiper de cette solution en totale autonomie. Très utile en période de crise sanitaire lorsque les commerciaux ne peuvent plus se rendre chez leurs clients par exemple. Rien de tel que de les inviter à partager en immersion live un moment d’échange au cœur de l’entreprise, autour d’une innovation produit ou d’une démo par exemple. Certains industriels comme Edixia [LIEN WEB vers STUDIO LIVE) l’ont bien compris. Ce que permet ce type de studio nécessitant aussi une phase d’apprentissage.

Prêts à tourner ? Action !

Si vous avez lu ces lignes jusqu’ici, bravo ! Vous êtes (presque) prêts à passer à l’action. Nous vous souhaitons maintenant de belles réalisations à concrétiser et à partager. Faites-en des moments de management interne et de valorisation de l’entreprise. Ces projets doivent servir la fierté d’appartenance et plein d’autres leviers. Avant même leur diffusion à l’externe, ces vidéos doivent rayonner en interne, lors d’avant-premières réservées aux salariés par exemple. Ce serait trop bête de ne pas les mettre sous les feux des projecteurs pour les remercier et les féliciter non ?

🔎 Vous avez réalisé des vidéos, partagez-les nous en commentaires ! Merci 😉

C’est quoi un guidon de départ❓ 🤔 👉 1 indice : 🚉 Vous allez vite le découvrir grâce à ce nouvel épisode…

Dans cette vidéo exceptionnelle, c’est un rêve d’enfant qui se réalise… 🛤 🚅 Je vous emmène bosser en immersion dans le quotidien de Ouarda, qui est aiguilleure du rail (et non pas aiguilleuse !). Moi, je connaissais le job d’aiguilleur du ciel, mais pas encore celui-ci. 🔎 Bienvenue chez SNCF Réseau, qui recrute partout en France à ce poste de travail stratégique ! Alors, prêts pour un nouveau départ professionnel❓

3 à 18 mois de formation

L’aiguilleur du rail a en charge un secteur de plusieurs gares avec tous leurs signaux et en lien avec les équipes sur le terrain. Devant ses écrans, il gère le trafic et anticipe au maximum 🖥🖥🕹 A l’issue d’une formation de 3 à 18 mois, selon son bagage et son niveau d’études, l’aiguilleur peut utiliser différentes technologies : mécaniques, électromécaniques et numériques. 30.000, c’est le nombre de kilomètres de lignes ferroviaires exploitées en France 😉

Quelles qualités pour ce job ?

⏰ Ses horaires de travail varient, souvent en 3×8, de jour comme de nuit, selon les semaines… pour gérer des trains de voyageurs ou de marchandises. 👩‍✈️👨🏻‍✈️ Ses qualités : rigoureux, ponctuel et curieux… et surtout garder son sang-froid en toutes circonstances à l’approche d’un train 👍 Alors, ça y est, vous savez ce qu’est un guidon de départ ? Une nouvelle voie professionnelle s’ouvre à vous 🚄 Cet épisode est le premier d’une série réalisée en faveur de l’attractivité des métiers de la SNCF.

👏 Bravo et merci à Ouarda et toute la team SNCF Réseau pour l’accueil chaleureux 🙏
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Je viens bosser chez vous a une chaîne Youtube et un site internet avec plein de choses dessus, et pas que des vidéos. Des Podcasts par exemple.

On nous demande souvent « ça nous apporte quoi une vidéo ? » pour
notre attractivité et nos recrutements. On a fouillé dans nos carnets et voilà ce que nous ont dit les entreprises : avant et après.

Temps de lecture : 4 minutes

• Recrutement et RH : vous aussi, vous êtes déjà dit…
• Prêt pour une Vidéo d’entreprise pas comme les autres ?
• Après l’opération Vidéo #JVBCV, ce qu’ils nous disent
• Je viens bosser chez vous : les impacts Recrutement et RH en résumé

Quand on manque de collaboratrices et de collaborateurs pour faire tourner l’entreprise, ou tout simplement d’image pour la faire (re)connaître, on y pense le matin, le midi… le soir. Si c’est votre cas, vous n’êtes pas le ou la seul.e. On ne va pas vous dire, qu’avec Je viens bosser chez vous, on a la solution miracle. En revanche, on a un « 3 en 1 » :
✚ de candidatures pertinentes
✚ de fierté d’appartenance
✚ de recrutements durables.

Recrutement et RH : vous aussi, vous êtes déjà dit…

Ce que les entreprises nous disent sur le recrutement quand on les rencontre :

« Je publie des offres d’emploi, mais je ne reçois pas de candidatures en phase avec l’entreprise, ou si peu. On me dit que c’est normal. Pourtant, je sais que certains réussissent à attirer de nouveaux talents.»

« Peu de candidats viennent de la part de nos collaborateurs et collaboratrices, pourtant ils disent être contents de leur job. En même temps, est-ce que je leur donne assez d’infos sur nos postes ouverts ?»

« Je voudrais impliquer les équipes pour faire connaître notre entreprise, notamment sur les réseaux sociaux. Mais ils n’ont pas le temps, me disent-ils, et ils ne savent pas trop quoi dire.»

« Quand je présente nos métiers, je me perds dans les détails, j’utilise du jargon ou je veux tout dire d’un coup. Je sens que je perds mon interlocuteur ou mon interlocutrice. Il y a une recette ?»

« Mes séminaires ronronnent un peu, ça n’envoie pas des paillettes. Pourtant, notre entreprise a bonne réputation. Comment réveiller les énergies ? Bousculer les codes sans tout casser ?»

« On fait vraiment du bon boulot. Nos clients sont contents. On a de bons retours. Mais au-delà, on ne nous connaît pas. On s’en rend compte sur les salons. On doit pouvoir changer ça.»

« La moyenne d’âge de mon entreprise est élevée, il faut préparer la relève. Je ne sais pas comment rendre nos métiers attirants pour la jeune génération. Faire du fun pour faire du fun, non merci.»

« Je me suis rendu compte que mon gamin de 12 ans, n’avait aucune idée de ce que je fais, ni ma grand-mère d’ailleurs. Comment les faire entrer dans mon univers en 1 minute 30 ?»

« Je ne pense pas être le/la mieux placée pour parler de mon entreprise. Un regard extérieur serait bénéfique. »

Prêt pour une Vidéo d’entreprise pas comme les autres ?

Quand l’équipe de Je viens bosser chez vous débarque (chez vous), ça se passe comment ? On a aussi un Kit « Prêt pour l’opération Je viens bosser chez vous ? », disponible ci-dessous.

On vous prévient, le tournage dans vos locaux, ça décoiffe !

Une vidéo de trois minutes ne se tourne pas en trois secondes. Pour que votre vidéo porte ses fruits, vous allez devoir bosser. Nous aussi.

Qu’est-ce que vous voulez dire ? À qui ? Quelles sont vos forces ? Quels sont les avantages, mais aussi les inconvénients, de vos métiers ? Qu’est-ce que vous pensez que l’on dit de vous ? Et est-ce que c’est vrai ? Qu’est-ce que vous montreriez à Michèle Obama si elle visitait votre entreprise ? Qu’est-ce qui vous rend le plus fier ? Et pour vos équipes ?

À partir de là, après quelques rasades de café, on écrit le scénario de votre vidéo, la vôtre, et celle de personne d’autre.

C’est comme une colonie de vacances condensée sur la journée

Vous, nous, votre équipe, on va rire, ça c’est sûr. On va s’énerver quand cela ne se passe pas comme on le voudrait. On va recommencer. On va bégayer. On va se recoiffer entre deux prises. On va essayer d’être comme on est dans la vraie vie.

Bref, on va vivre un moment dont on se souviendra longtemps. Et les images pourront en témoigner. N’oubliez pas d’en faire un projet de management interne et de valorisation des équipes, ça marche !

Après l’opération Vidéo JVBCV, ce qu’ils nous disent…

Ce sont les entreprises qui se sont jetées à l’eau qui en parlent le mieux. Certains en témoignent même… en vidéo. Les liens sont ci-dessous.

« Les interactions sur les réseaux sociaux avec des professionnels de notre éco-système ont décuplé. La vidéo cartonne aussi sur les salons professionnels.»

« De nombreux commentaires positifs ont été publiés sur les réseaux sociaux. Les salarié.e.s partagent la vidéo à leurs proches. On n’a jamais vu ça.»

« On nous dit qu’on a envie de venir travailler chez nous. C’était très rare avant. Nos postes techniques sont devenus plus sexy.»

« On reçoit (enfin) des candidatures de profils plus jeunes pour bosser sur des postes d’opérateurs / d’opératrices.»

« Les candidats nous parlent de la vidéo en entretien d’embauche. C’est une super accroche pour engager l’échange.»

« On est encore plus fiers de nos métiers qu’avant. Cela se voit dans les témoignages des collaborateurs et collaboratrices.»

« Le séminaire 2019, avec le projet vidéo Je viens bosser chez vous, tout le monde en parle encore autour de la machine à café. On a la pression pour faire encore mieux en 2020.»

« Quand un candidat visite notre entreprise, il engage facilement la discussion, y compris avec la direction. Il les a vus en vidéo, alors il a l’impression de les connaître.»

« C’est comme si les candidats se sentaient appartenir à l’entreprise, avant même l’embauche. Ils se sont projetés immédiatement dans le job, ça fait chaud au cœur. Ils savent pourquoi ils viennent.»

Les impacts sur le recrutement et les RH en résumé

Si tout devait être dit en 12 lignes, un projet média axé Attractivité, RH et Recrutement avec Je viens bossez chez vous, c’est :
✚ de fierté d’appartenance des collaborateurs et d’engagement.
– de collaborateurs qui nous quittent.
✚ de collaborateurs actifs sur les réseaux sociaux.
– de peur et moins de tabous à ce sujet.
✚ de candidats qui se positionnent spontanément.
✚ de candidatures pertinentes.
– de temps perdu en entretien.
✚ de recrutements durables.
– de départs pendant la période d’essai.
✚ d’image positive auprès des clients.
✚ de gens qui disent « je vous connais ».
✚ de temps à consacrer au business.

Et n’oubliez jamais : ne cherchez pas à recruter, mais à rendre votre entreprise attractive, oui ! 😉

Toutes nos vidéos sont disponibles sur la chaîne Youtube Jeviensbosserchezvous.

Vous voulez l’entendre de vos propres oreilles ? On vous met en contact avec : Les entreprises qui témoignent.

💬 Masque obligatoire aujourd’hui ! 😷 Même mon émoticône fait la tête… Avec ces masques dans tous les sens, sans parler des cloisons en plastique et autres hygiaphones revenus à la mode à cause du Covid19, pas facile de se faire entendre et comprendre. Ma voix est étouffée ; mon visage n’est plus si expressif. M’exprimer relève du parcours du combattant. Dans les commerces, à la caisse, je dois souvent me répéter pour être compris…

Trois conseils pratiques

Bas les masques sur les rouages de nos voix ! Allô Aline : quels conseils peux-tu nous donner dans ce nouvel épisode stp ? 🔎 3 CONSEILS de notre coach vocale : RALENTIR son débit, adopter l’habitude de ponctuer ses phrases avec du SILENCE et RACCOURCIR aussi ses interventions 👍

✅ Parler plus fort, d’accord ! Mais il faut alors MODULER sa voix 📢
✅ Surtout ne pas oublier d’associer les GESTES à la parole, bien entendu 🙌
✅ Se protéger, oui ! Mais en se faisant entendre et comprendre 👀

Une série coanimée avec Aline Jalliet

🗣 « COMMENT ÇA VOIX ? » est une série lancée et co-animée avec ma complice Aline Jalliet, coach de la voix parlée et chantée, formatrice Tomatis et chanteuse lyrique. À partir de nos expériences, notamment de situations vécues dans les entreprises, nous décryptons pour vous les mécanismes de la voix, de l’écoute et de la réponse. Quelques conseils et exercices, c’est parti pour faire face ensemble aux situations de notre quotidien 😉👂

✒️Réagissez ! Posez-nous vos questions en commentaires : elles feront sans doute l’objet de l’un de nos prochains épisodes. À suivre…
🎙🎧 Cette série existe aussi en podcast 👇 https://soundcloud.com/jeviensbosserchezvous/commentcavoix7
📍NOUS CONTACTER
www.alinejalliet.com
www.youtube.com/jeviensbosserchezvous

💬 Avec toutes ces Visio-conférences, ces webinaires… je ne sais plus où donner de la tête et de la voix ! Pas facile de ménager ses cordes vocales et son attention dans ces formats à distance qui se multiplient actuellement.

Allô Aline : quels conseils peux-tu nous donner dans ce nouvel épisode stp ? « A distance, l’attention est beaucoup moins longue. Notre écoute sature plus vite… »

Les conseils ENTENDUS d’Aline

🔎 La règle : se recentrer, parler moins longtemps et moins fort, bien s’installer, faire attention aux gestes non-verbaux, libérer une oreille du casque pour mieux s’entendre soi-même et surtout faire des pauses régulièrement ! Et pas plus de 45 minutes pour une bonne visio 👍

Comment ça voix chez vous ?

🗣 « COMMENT ÇA VOIX ? » est une série lancée et co-animée avec ma complice Aline Jalliet, coach de la voix parlée et chantée, formatrice Tomatis et chanteuse lyrique. À partir de nos expériences, notamment de situations vécues dans les entreprises, nous décryptons pour vous les mécanismes de la voix, de l’écoute et de la réponse. Quelques conseils et exercices, c’est parti pour faire face ensemble aux situations de notre quotidien 😉👂

✒️ Réagissez ! Posez-nous vos questions en commentaires : elles feront sans doute l’objet de l’un de nos prochains épisodes. À suivre…

🎙🎧 Cette série existe aussi en podcast 👇 https://soundcloud.com/jeviensbosserchezvous/commentcavoix7
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On n’aime pas toujours parler de soi. Qu’il s’agisse de sa personne ou de son entreprise. Il y a ce que l’on a envie de faire passer, et puis les paroles qui sortent de notre bouche… et qui ne remplissent pas toujours l’effet voulu. Miroir, mon beau miroir, dis-moi si mon authenticité fait de moi le Phénix de ce bois ? Mais non, il ne s’agit pas d’être plus authentique que son voisin. Il faut, il faut, il faut… être soi, en toute transparence. Prêt à relever le challenge ?

Temps de lecture : 6 minutes

• Prise de parole : je dis « je » ou « nous »
• Communication : les adjectifs sont votre (pire) ennemi
• La vidéo renforce les autres supports de communication
• Ne cherchez pas convaincre, dévoilez-vous
• Authenticité, authentique : relisons le dictionnaire
• Benchmark de votre image : n’en faites pas et puis voilà
• Authenticité : il n’y a pas de recette, mais il y a du bon sens 

Prise de parole : je dis « je » ou « nous » ?

Quand on s’exprime pour parler de son entreprise, on peut avoir le défaut de se cacher derrière un « nous », ou de vouloir prendre toute la lumière en abusant du « je ».

Nos conseils :

– Dites « je » pour votre métier, votre compétence, vos missions, si c’est le sujet de la vidéo ou du podcast.

– Dites « nous » pour l’entreprise en tant qu’entité en mouvement.

Communication : les adjectifs sont votre (pire) ennemi

Pour être « vrai », on peut être tenté de vouloir parler comme on le fait tous les jours. Oui, mais pas tout à fait. On peut dire à l’oral en mode informel : « on prépare un super projet », il y a une « très bonne ambiance » dans l’équipe, le produit que l’on va sortir est « carrément innovant ». Mais là, concrètement, vous ne nous avez rien dit. L’authenticité, ce n’est pas essayer de convaincre par les mots, c’est laisser paraître, en n’ayant pas peur de donner des détails. Car choisir ces détails clarifie votre pensée.

Nos conseils :

– Traquez les adjectifs comme des cafards. Et encore plus l’association Adjectif + Adverbe. C’est « hyper important ».

– Prenez un crayon et écrivez : pourquoi notre projet est super ? Pourquoi l’ambiance est-elle bonne ? Pourquoi notre produit est-il innovant ? Et voilà, vous avez sous les yeux ce qu’il est opportun de dire pour intéresser votre auditoire, que ce soit filmé ou pas, en 1 minute ou en 10 minutes, à l’écrit ou à l’oral.

Ne cherchez pas À convaincre, dévoilez-vous

Quand on regarde une vidéo, l’image l’emporte sur le texte prononcé. Quelle que soit la source d’une nouvelle information, on est réticent à celui qui veut nous convaincre. Tout comme à ceux qui veulent nous vendre quelque chose. Alors, stop à l’envie de donner envie avec emphase et de trop jolies phrases. Jouez l’humilité et la simplicité.

Nos conseils : 

– Évitez les « notre force c’est de » ou « on est fiers d’annoncer… » Bref tout ce qui ressemble à « Vous n’en croirez pas vos yeux » ou « L’herbe est plus verte chez nous, que dans le champ d’à côté ».

– Ne vous comparez pas aux concurrents ou autres acteurs du marché, même de manière indirecte. Halte au « On a été les premiers à » ou « Nous avons le plus grand parc de machines-outils de taille moyenne classe C du département ». Et alors ? Quelle est l’info ?

Authenticité, authentique : relisons le dictionnaire

Si l’on sort du champ de la sincérité des sentiments, on trouve comme expression proche :

• la vérité d’un témoignage, 
• ce qui ne peut pas être controversé, 
• la conformité à la réalité, 
• une valeur profonde dans laquelle on s’engage, 
• l’expression de sa personnalité, 
• la qualité de ce qui fait autorité, 
• ce qui est intrinsèquement vrai et éminemment pur.

Du côté des synonymes, ça donne :

• la profondeur, 
• la justesse, 
• la sincérité, 
• la valeur, 
• la véracité. 

Et ses contraires : la contrefaçon, la fausseté… On rajouterait bien comme antonyme : « la mauvaise foi », ou encore « l’illusion que l’on se crée de soi-même ».

Benchmark de votre image : n’en faites pas et puis voilà

Quand on lance un produit ou une offre de services, scruter ce qui se fait déjà est de mise. Mais avec mesure quand il s’agit de créativité. L’authenticité, elle, ne se fabrique pas sur plan. Elle s’observe et se constate. Elle ne se décrète pas ni ne s’invente. Regarder dans le trou de la serrure comment ça se passe chez le voisin pour détecter les signaux faibles de sa stratégie de communication est superflu. Tout comme dépouiller les vidéos et les articles de presse au sujet d’un confrère pour vouloir faire mieux ou même autrement. C’est du temps perdu, assurément.

L’idée n’est pas d’arrêter sa veille sur le marché. Mais quand il s’agit d’image, c’est la vôtre qui est authentique.

Authenticité : il n’y a pas de recette, mais il y a du bon sens

L’authenticité, c’est transmettre des informations que personne ne pourra vous reprocher d’exprimer. Elles vous définissent tel que vous êtes vraiment. Il ne peut pas y avoir matière à polémique, car ce sont des faits et des caractéristiques qui s’observent et se constatent. C’est avoir comme objectif d’être aligné : mots, images, ton de la voix, posture et sourire.

Devant la caméra et au micro, n’en faites pas trop…

– Laissez la place à l’inattendu et à la surprise.

– Ne retenez pas vos émotions. Au contraire, acceptez-les.

– Acceptez-vous et assumez-vous tel que vous êtes.

– Ne fuyez pas l’autodérision. Rire de soi, ça fédère. L’humour est aussi votre meilleur allié.

Si on devait résumer en quatre mots : Osez, montrez, foncez et partagez. On n’est pas authentique tout seul, c’est dans l’échange que vous allez vous révéler.

Je viens bosser chez vous a une chaîne Youtube et un site internet avec plein de choses dessus, et pas que des vidéos. Des Podcasts par exemple.

💬 Pas facile de répondre aux questions d’un journaliste ! La caméra intimide aussi. Les personnes interrogées, qui se sentent regardées, sont souvent paniquées à l’idée de l’interview. Un exercice spécifique qui demande à être très synthétique.

Une relation humaine

Allô Aline : quels conseils peux-tu nous donner dans ce nouvel épisode stp ? La règle : bien se préparer et prendre le temps pour transformer la situation en vraie relation humaine, en restant soi-même. Ne pas vouloir tout dire non plus ! « L’essentiel, c’est la qualité de la présence ! »

🗣 « COMMENT ÇA VOIX ? » est une série lancée et co-animée avec ma complice Aline Jalliet, coach de la voix parlée et chantée, formatrice Tomatis et chanteuse lyrique. À partir de nos expériences, notamment de situations vécues dans les entreprises, nous décryptons pour vous les mécanismes de la voix, de l’écoute et de la réponse. Quelques conseils et exercices, c’est parti pour faire face ensemble aux situations de notre quotidien 😉👂

✒️Réagissez ! Posez-nous vos questions en commentaires : elles feront sans doute l’objet de l’un de nos prochains épisodes. À suivre…

🎙🎧 Cette série existe aussi en podcast iCi

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