Au Carrefour de la franchise : la formation
Notre série spécial franchise « Au Carrefour de la proximité » se poursuit avec ce nouvel épisode. Après le recrutement du franchisé, place à sa formation ! Comment se déroule-t-elle ? Dans ce podcast, tout le cursus décrypté pour vous…
Notre série spécial franchise « Au Carrefour de la proximité » se poursuit avec ce nouvel épisode. Après le recrutement du franchisé, place à sa formation ! Comment se déroule-t-elle ? Dans ce podcast, tout le cursus décrypté pour vous…
Dans ce 2e épisode de notre série « Au Carrefour de la proximité », intéressons-nous à la formation des franchisés en compagnie de Brahim TAKALI, responsable d’un magasin école Carrefour City – il en existe 6 en France -, et Nicolas LECREVISSE, locataire-gérant d’un Carrefour Express rue Legendre à Paris.
Un esprit d’entrepreneur
En quoi consiste cette formation, de la théorie à la pratique ? Combien de temps ? Est-ce rémunéré ? Brahim et Nicolas répondent à toutes les questions que vous vous posez. On parle ici d’immersion, d’entraide, d’entrepreneuriat…
Bonne écoute chez vous !
Merci au groupe Carrefour pour cette immersion dans le quotidien de la franchise.
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Le « work walk » ou l’art de bosser,
recruter… en marchant !
On connaît tous le pas de danse appelé le moon walk, nommé aussi backside ou « rétroglissade » pour la France. Je suis sûr que certains savent le danser ici (allez, postez votre vidéo).
On connaît tous le pas de danse appelé le moon walk, nommé aussi backside ou « rétroglissade » pour la France. Je suis sûr que certains savent le danser ici (allez, postez votre vidéo). Plus sérieusement, connaissez-vous le work walk ? On parle aussi de talk and walk mais on préfère le mot work walk.
> Temps de lecture : environ 400-500 pas
Qu’est-ce que le work walk ? C’est un mouvement qui consiste à travailler en marchant ou à marcher en travaillant. Les deux fonctionnent. Il n’y a rien d’officiel dans cette méthode de travail, mais on le constate de plus en plus : dans la période actuelle, de nombreux workers, pardon, de nombreux professionnels aiment à travailler à l’air libre.
Sortir du bocal pour les esprits créatifs
Attention, il ne s’agit pas de sortir marcher dehors pour prolonger son bureau, ce qui serait rester connecté aux objets électroniques de notre quotidien. Ni bien sûr de rester « dans » son bureau et d’y installer un tapis de marche à coups de pression : 10 000 pas par jour, tu feras ! Certaines sociétés ont fait leur business de ces walking desks d’intérieur. Ce n’est pas ce dont on parle aujourd’hui.
Le work walk une pratique à part entière, une déconnexion de son espace de bureau. L’expression « sortir de son bocal » prend ici tout son sens. On ne fait pas les mêmes choses assis (ou debout) à son bureau, « enfermé », qu’en extérieur.
Dehors, on contemple la nature, ou la ville, et les idées créatives fusent souvent. L’esprit ailleurs, l’Homme – comprendre l’homme et la femme – est beaucoup plus inventif.
Certains esprits créatifs – le mien par exemple – ont leurs meilleures idées la nuit, au calme. Alors à l’extérieur, en pleine lumière naturelle, la créativité s’exprime d’autant plus. C’est bon pour la santé. Et pour le travail, et réciproquement.
Un entretien de recrutement pas-à-pas
Parlez-en autour de vous et vous verrez : beaucoup pratiquent ce work walk, notamment des entrepreneurs. On en connaît même qui en ont fait un outil de recrutement : l’entretien d’embauche en marchant. Très pratique actuellement.
Au lieu d’un face-à-face, c’est un côte-à-côte plus convivial et plus détendu, dans un environnement extérieur propice. La nature regorge d’endroits qui se prêtent à ce jeu. Ma recommandation est d’ailleurs de choisir un bout de forêt, une berge, un parc, ou un bord de fleuve. Et faire ainsi un pas de côté, comme on l’aime, hors cadre formel.
C’est l’occasion de remarquer si l’on regarde bien la même direction, pour construire peut-être ensemble une même ligne d’horizon professionnelle commune. La parole se fait plus libre. Les échanges et les réactions sont littéralement différents que ceux qui se déroulent dans un open space. La conversation est plus naturelle, moins codée. L’humain est fait pour marcher. Alors la rencontre humaine d’autant plus.
Simple comme un coup de fil dehors
On en connaît d’autres (ils se reconnaîtront aussi) qui réservent ce temps de plein air à leur liste de coups de fil à passer. Attention cependant au vent qui pourrait être désagréable pour l’interlocuteur à l’autre bout du fil. Croyez-en mon expérience ! Par temps calme, la tête libre, il est plus facile de se concentrer sur ces conversations hors cadre – hors champ mais à travers les champs. En revanche, ne prévoyez pas d’écrire quelque chose lors de ces marches, c’est plutôt scabreux.
À vous de jouer !
Alors, en ville ou à la campagne, en solo ou en duo, sous le soleil ou même sous un parapluie, racontez-nous votre plus belle balade professionnelle. Quelles idées géniales sont nées lors d’une virée à l’air frais ? Quels nouveaux projets ont jailli à l’issue d’une marche à pied en mode équipe réduite ? Quelle perle avez-vous recruté après un entretien d’un autre type ?
Dites-nous tout. Mieux encore, envoyez-nous votre selfie de work walk (ou de moon walk), ou les deux 😉
* Cet article fonctionne aussi en mode footing 🏃♀️🏃🏼♂️🚶🏻♂️
À LIRE (en marchant ou non)…
« Pourquoi Michel Cymes vous encourage à travailler en marchant » – Article de Quentin Marchal pour RTL :
« Pourquoi et comment je me suis mis à travailler en marchant » – Article de FitOffice :
https://www.fitoffice.ch/pourquoi-je-me-suis-mis-a-travailler-en-marchant/
« Travailler en marchant, une idée pas si folle » – Article de Fabrice Mazoir pour HelloWork Place (Regionsjob) :
https://www.helloworkplace.fr/travailler-en-marchant/
« Les pensées viennent en marchant » – Article de Sébastien Bohler pour La Science :
https://www.pourlascience.fr/sd/neurosciences/les-pensees-viennent-en-marchant-10504.php
Au Carrefour de la franchise : le recrutement
Premier épisode de notre série « Au Carrefour de la proximité » qui donne la parole aux actrices et aux acteurs franchisés chez Carrefour. Dans ce podcast, le process de recrutement…
Premier épisode de notre série « Au Carrefour de la proximité » qui donne la parole aux actrices et aux acteurs franchisés chez Carrefour. Dans ce podcast, le process de recrutement…
Aujourd’hui, découvrons ensemble le process de recrutement et les profils recherchés en compagnie de Virginie Lubais, responsable recrutement franchise, et Nicolas Lecrevisse, locataire-gérant d’un Carrefour Express rue Legendre à Paris.
Process et profils
En quoi consiste ce recrutement ? Quels profils recherchés ? Virginie et Nicolas répondent à toutes les questions que vous vous posez. On parle ici de compétences, d’écoute, de partage, d’entrepreneuriat…
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En immersion au cœur d’un Technicentre SNCF
Le saviez-vous ? C’est au Technicentre SNCF de Rennes qu’est assurée la maintenance des systèmes de freinage des trains de France entière.
Le saviez-vous ? C’est au Technicentre SNCF de Rennes qu’est assurée la maintenance des systèmes de freinage des trains de France entière. Bienvenue au cœur d’un centre d’excellence ferroviaire de plus de 300 emplois où le numérique est au service de la maintenance.
Bienvenue au Technicentre industriel SNCF de Rennes – Saint-Jacques ! Ce centre d’excellence ferroviaire, spécialisé dans les systèmes de freinage, assure chaque année la maintenance de 120.000 pièces en provenance de toute la France et comprend 2.900 références.
Réparation des panneaux de frein
Suivons dans cette vidéo inédite le parcours de réparation d’un panneau de frein, la commande de freinage d’un train… Une pièce technique aussi essentielle que sensible ! Dans cet atelier moderne, pôle technique de référence au plan national, le numérique est partout au service de la maintenance. Traçabilité, flux optimisés, qualité, précision, performance opérationnelle : autant de valeurs clés véhiculées au cœur de ce site de plus de 300 emplois.
Engagement, efficacité et ouverture
Objectif : la sécurité ferroviaire, des passagers, des marchandises, du matériel et des infrastructures. Engagement, efficacité, ouverture sont les maîtres-mots de cette usine du futur. Quand on parle d’usine 4.0, en voici un bel exemple !
Merci aux équipes de la SNCF pour leur accueil, le partage de leur quotidien et bravo pour leurs savoir-faire.
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Les salariés ambassadeurs sont-ils des consuls ou des empereurs ?
Les salariés sont vos meilleurs ambassadeurs et ambassadrices sur les réseaux sociaux… bla bla bla bla… On a lu cela 100 fois.
Les salariés sont vos meilleurs ambassadeurs et ambassadrices sur les réseaux sociaux… bla bla bla bla… On a lu cela 100 fois. Aujourd’hui, parlons en toute transparence du dessous des cartes.
> Temps de lecture : 5 minutes
Faut-il nommer les ambassadeurs comme au Ministère des Affaires étrangères ? Ou accompagner l’émergence d’un réseau agile de nouveaux consuls ? Une chose est certaine. L’entreprise qui veut construire un empire sur LinkedIn en levant une armée de fantassins risque plutôt de compter les déserteurs.
N’est-on pas avant tout l’ambassadeur
de soi-même ?
Sur toute une vie, LinkedIn est un avant tout un espace sur lequel on est ambassadeur de soi-même. Et c’est LA bonne stratégie pour provoquer des opportunités professionnelles. Celles et ceux qui initient des programmes de salariés ambassadeurs le font pour eux-mêmes lorsqu’ils changent de poste 😉 Halte à ce non-dit de l’Employee Advocacy. Quand la visibilité du collaborateur et celle de l’entreprise font un « bout de chemin » ensemble, c’est toujours en bonne intelligence.
LinkedIn est un pays libre : chacun
est propriétaire de son profil
Qu’ils travaillent pour des TPE, de belles PME ou de grands groupes, les salariés n’ont jamais demandé d’autorisation à leur employeur pour créer un profil LinkedIn. De nombreuses personnes le créent d’ailleurs lorsqu’ils sont entre deux postes.
Le profil LinkedIn est un passeport individuel « sacré ». Seul LinkedIn peut le confisquer si les règles d’usage de la plateforme ne sont pas respectées.
Quand est-ce que liker un Post
devient une affaire d’État ?
Qui ne s’est pas posé, en tant que salarié, la question : est-il opportun de liker le Post d’une entreprise du même secteur ou d’un ancien collègue ? Qui peut le voir ? Est-ce que cela ne va pas être mal vu ? Si je mets à jour mon profil, mon boss ou mon DRH va-t-il croire que je veux partir ?
Il y a deux catégories
d’êtres vivants sur LinkedIn
Les consultants et consultantes, entrepreneuses et entrepreneurs, personnes en transition professionnelle.
Ils sont libres d’agir et d’interagir sur LinkedIn à leur guise. Liker, commenter, publier et partager. Entrer dans des discussions publiques, voire même, polémiquer et faire un bad buzz. Ils ne rendent de compte à personne.
Les salariés et les salariées
Lorsque l’on rejoint une entreprise, il est courant d’ajouter son nouveau poste. On le met même souvent en avant en le faisant savoir à son réseau. Le profil individuel est rattaché à l’entreprise et réciproquement.
Le réseau de contacts et la messagerie privée resteront toujours du ressort de l’individu. Chacun le nourrit et noue des échanges individuels en toute confidentialité. C’est la botte secrète moderne pour sécuriser un parcours professionnel sur le long terme. Mais qu’en est-il pour les interactions publiques lorsque l’on change de crèmerie ?
À qui appartiennent (vraiment) les likes
et les publications du salarié ?
À la différence des échanges en messagerie privée, les likes et les publications des salariés sont visibles par tous, et donc par ses nouveaux managers (et managés). L’objectif d’être actif sur LinkedIn de manière publique est d’ailleurs justement d’être vu et de montrer aux autres qu’on les voit. Mais le fait-on alors toujours en son nom ou au nom de son nouveau pays d’adoption ?
Les likes et les publications rejoignent-ils symboliquement le giron de la nouvelle entreprise ? Au regard des usages constatés dans cette nouvelle entreprise, peut-on se sentir privé d’une liberté d’expression que l’on avait dans une entreprise ou une vie pro précédente ? Combien de salariés osent conserver une liberté de parole complète quand l’entreprise ne l’encourage pas ?
On peut à l’inverse dans ce nouveau poste, avoir davantage envie de prendre le micro pour ce nouvel employeur qui nous donne des ailes. Et c’est là que l’on devient consul, sans même savoir, que l’on a devant soi une carrière d’ambassadeur.
On peut devenir un ambassadeur officiel ou rester un consul officieux. Tout dépend de l’approche et de la posture du programme ambassadeurs de l’entreprise. Nous vous partageons plusieurs retours d’expérience dans notre revue de presse ci-dessous (Capital, Agefi Hebdo, Le Temps, Infopresse).
Et quand l’ambassadeur passe à l’ennemi ?
Aïe ! C’est le sujet tabou ! Pourtant c’est la vie. Et c’est la raison pour laquelle il ne faut pas tout miser sur une élite autorisée à prendre la parole pour l’entreprise. Plus la visibilité est répartie, moins elle sera déstabilisée lorsque les forces en présence évoluent.
On n’aime pas perdre un bon élément. Encore moins s’il portait une part de l’image de l’entreprise sur les réseaux sociaux. Pour autant, les personnes actives avec des communautés dynamiques sortent, tout comme elles entrent, dans les entreprises. Quand c’est dans le « bon » sens, cela est moins gênant. La prise de parole sur les réseaux sociaux fait partie du portefeuille de compétences. Un collaborateur qui en est doté sera réticent à rejoindre une entreprise qui a l’image ou la réputation de « driver » un peu trop ce que les salariés ont le droit de dire ou pas.
Les départs et les arrivées de salariés ne sont pas chose nouvelle. Avec les réseaux sociaux, c’est certes davantage visible. Mais il n’y a pas de drame. Combien de professionnels restent toute une vie dans la même entreprise ? Il y en aura de moins en moins.
Ambassadeurs, consuls et futurs empereurs d’eux-mêmes : laissez-les briller en toute liberté!
- Plus il est libre de prendre la parole, sans se sentir contraint par un carcan, plus le collaborateur sera bienveillant envers son entreprise.
- Les Posts publiés sur LinkedIn par les salariés doivent rester variés et refléter l’ensemble de leur identité professionnelle.
- Il est contre-productif de bâtir des calendriers éditoriaux trop millimétrés qui ne laissent plus la place à la liberté et à la spontanéité. Mais une ligne éditoriale claire et partagée est de mise, assortie d’une charte de bonne conduite et de qualité. Fixer un cadre, mais laisser libre d’agir et d’évoluer en toute conscience de liberté.
- On doit pouvoir écrire un commentaire ou un Post sans aucune relecture nécessaire. Par contre, si l’on a une question, avoir un référent spécialisé est apprécié.
- Un salarié qui se sent obligé de montrer à quel point son entreprise est « super » alors qu’il envisage d’en partir, est un collaborateur perdu d’avance.
On ne sait pas faire fonctionner un phare si l’on n’est pas formé
On sait tous se servir d’un téléphone pour téléphoner. Mais pour les options avancées des applications, ça se discute. C’est la même chose pour LinkedIn. A la différence que tout le monde peut y observer vos habiletés, puisque (presque) tout est public.
Un profil LinkedIn rempli trop rapidement ne fait pas bonne impression. Une maîtrise aléatoire des @, des # et des 👍 limite les retombées positives de l’activité. Un mauvais réglage des préférences peut générer des frictions.
Des collaborateurs bien outillés, ce sont des ressources qui n’ont pas envie de quitter le navire. Un matelot qui veut changer de flotte n’attend pas d’être formé par son employeur pour aller proposer ses services ailleurs.
Voyez la communauté des consuls et des ambassadeurs volontaires comme une équipe à échelle variable dans laquelle chacun se sent invité. Pour autant, on peut y prendre part plus ou moins intensément sans craindre un blâme ou une exclusion.
Bref tout cela doit rester fun !
À lire :
« Stratégie employés-ambassadeurs: 2 exemples (Amazon et Kanuk), 1 grande leçon » – Article de Renaud Margairaz pour Infopresse.
https://www.infopresse.com/article/2019/11/21/programme-d-employes-ambassadeurs-3-lecons-a-retenir
« Ils « tweetent » pour leur employeur » – Article de Lucile Chevalier pour L’AGEFI Hebdo (07/03/2019)
https://www.agefi.fr/emploi/actualites/hebdo/20190307/ils-tweetent-leur-employeur-268857
« Ces employés qui jouent les influenceurs pour leur entreprise » – Article de Julie Eigenmann pour Le Temps (13/09/2019).
https://www.letemps.ch/economie/employes-jouent-influenceurs-entreprise
« Et si vos employés devenaient les ambassadeurs de votre marque ? » – Article de Julie Krassovsky pour Capital (17/03/2020).
Viens bosser chez nous : JeViensBosserChezVous recrute !
Tu as envie de porter la marinière, en immersion dans les entreprises et territoires, pour bosser leur attractivité comme nous ? Sans oublier ta caméra au poing… JeViensBosserChezVous recrute. Rejoins notre équipe de reporters dynamiques et positifs !
Tu as envie de porter la marinière, en immersion dans les entreprises et territoires, pour bosser leur attractivité comme nous ? Sans oublier ta caméra au poing… JeViensBosserChezVous recrute. Rejoins notre équipe de reporters dynamiques et positifs !
Partout en France
Aimer l’Entreprise
Osez la franchise en couple chez Carrefour Market qui recrute
Vous avez une âme d’entrepreneur ? Manager, gestionnaire et commerçant, vous voulez vous investir pour votre propre entreprise… Et si vous deveniez franchisé ?
Vous avez une âme d’entrepreneur ? Manager, gestionnaire et commerçant, vous voulez vous investir pour votre propre entreprise… Et si vous deveniez franchisé ? Chez Carrefour Market, je vous emmène bosser aujourd’hui avec Eva et Benjamin, qui ont franchi le pas en couple.
Le duo joue la complémentarité au quotidien : elle s’occupe de l’administratif, du service client, de la gestion ; lui qui a débuté chef de rayon gère aujourd’hui les stocks, les commandes…
Le commerce dans la peau
Entourés d’une équipe de 40 personnes et d’un directeur de région « toujours présent » en cas de besoin, ils ont démarré en location-gérance à moindres risques avec un apport de 30.000 €. « Ce qui nous a permis de capitaliser pour ensuite acheter notre fonds de commerce. C’est une chance », souligne Benjamin qui a aujourd’hui une casquette d’investisseur. Moi, c’est la première fois que je passe derrière la caisse au supermarché.
Polyvalent
Des rayons sur 1.800 m2, un drive, un service colis, de la location de voitures, une station-service… pas de quoi s’ennuyer ici ! La polyvalence est de mise. Un leitmotiv : la proximité.
Merci au groupe Carrefour et sa branche « proximité » de bosser l’attractivité de ses franchises via ce 3e épisode chez Carrefour avec notre team. Une façon authentique d’attirer/motiver/convaincre… bref recruter de nouveaux candidats à la franchise.
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Donnons de la voix avec Aline Jalliet…
Mon 5e podcast #jeviensbosserchezvous en compagnie d’Aline Jalliet, chanteuse, coach de la voix et consultante formatrice certifiée Tomatis®, directrice du centre Écoute & Voix de Rennes, mais aussi auteure de « La Voix de son Être » (L’Harmattan, juin 2017).
Mon 5e podcast #jeviensbosserchezvous en compagnie d’Aline Jalliet, chanteuse, coach de la voix et consultante formatrice certifiée Tomatis®, directrice du centre Écoute & Voix de Rennes, mais aussi auteure de « La Voix de son Être » (L’Harmattan, juin 2017).
Dans ce podcast, on partage son parcours, ses convictions et valeurs, mais aussi des conseils pour bien poser sa voix et notamment dans des situations vécues en entreprise.
🎙Excellente écoute à vous et à bientôt pour de nouveaux partages d’expériences et entretiens d’ébauche de profils ! rHespire-Inspire…
▶️ En savoir plus sur Aline Jalliet : www.tomatis-rennes.fr
▶️ Ce podcast disponible en vidéo 🎥 youtu.be/vs41AVhb_UQ
(SaintJames® est l’habilleur officiel de Géry – Jeviensbosserchezvous®)
Carrefour Contact recrute : je deviens franchisé comme Séverine
Lever tôt aujourd’hui et direction le Finistère pour préparer l’ouverture d’un magasin Carrefour Contact en compagnie de Séverine, sa franchisée passionnée
⏰Lever tôt aujourd’hui et direction le Finistère pour préparer l’ouverture d’un magasin Carrefour Contact en compagnie de Séverine, sa franchisée passionnée 🛒
Manager polyvalent
📍A Melgven, Séverine manage une équipe de 8 personnes en location-gérance. Elle y a débuté à la vente au rayon boucherie avant de devenir adjointe du magasin il y a 3 ans, puis directrice. Une formation de 8 semaines, totalement gratuite, lui a ouvert ce parcours.
Toujours accompagné
Séverine est toujours bien accompagnée, grâce à l’équipe Carrefour, ses conseillers métiers et son conseiller de franchise dédié vers qui elle peut se tourner. Son leitmotiv au quotidien : servir aux mieux ses clients avec des rayons bien garnis et rangés au cordeau. Bienvenue au cœur d’un magasin dernier cri, aux couleurs de l’enseigne où le bois et les bons produits frais sont rois.
👏 Merci et bravo à Séverine et toute la team Carrefour Contact pour l’accueil ! 🙏Merci au groupe Carrefour et sa branche « proximité » de bosser l’attractivité de ses franchises via ce 2e épisode chez Carrefour avec notre team. Une façon authentique d’attirer/motiver/convaincre… bref recruter de nouveaux candidats à la franchise 👥💬
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Je viens bosser chez vous a une chaîne Youtube et un site internet avec plein de choses dessus, et pas que des vidéos. Des Podcasts par exemple.
Comment ça voix ? Se préparer à l’interview…
25ème Podcast #Jeviensbosserchezvous : Nouvelle série avec Aline Jailliet 🗣 « COMMENT ÇA VOIX ? » est une nouvelle série lancée et co-animée avec ma complice Aline Jalliet, coach de la voix parlée et chantée, formatrice Tomatis et chanteuse lyrique, fondatrice d’Ecoute&Voix.
25ème Podcast #Jeviensbosserchezvous : Nouvelle série avec Aline Jailliet 🗣 « COMMENT ÇA VOIX ? » est une nouvelle série lancée et co-animée avec ma complice Aline Jalliet, coach de la voix parlée et chantée, formatrice Tomatis et chanteuse lyrique, fondatrice d’Ecoute&Voix. Nous vous proposons de travailler et d’apprendre à poser notre voix ensemble.
