(dé)Confiné chez Florian, conseiller clientèle chez Banque Populaire
Elles et ils travaillent dans l’ombre pour maintenir à flots des milliers d’entreprises et pourtant ils ne sont pas applaudis… Le secteur bancaire est aussi en première ligne de cette crise sanitaire, sociale et économique.
🤵🏻👨🏽💼💁🏼♀️💁♂️🙋🏿♂️ Elles et ils travaillent dans l’ombre pour maintenir à flots des milliers d’entreprises et pourtant ils ne sont pas applaudis… Le secteur bancaire est aussi en première ligne de cette crise sanitaire, sociale et économique.
Evolutions professionnelles possibles en pleine crise
🏦 Aujourd’hui, je vous emmène bosser avec Florian chez BPGO, la Banque Populaire du Grand Ouest. Nous avions rencontré il y a quelques mois ce jeune conseiller multimédia au centre de relation client du siège de la banque à Rennes. Nous reprenons de ses (bonnes) nouvelles.
En pleine pandémie, les évolutions professionnelles comme les formations sont rendues possibles par les entreprises ! Florian a pu évoluer vers un poste synonyme de promotion pour lui. Au sein de l’agence interne en ligne BluePop, il a désormais son propre portefeuille de clients et se forme actuellement à ce nouveau profil. MERCI et BRAVO à lui ! 👏👏👏 Bon, il a quand même hâte de revoir ses proches, dont sa maman 😉
🆕 Cette série vidéo s’invite chez vous, en mode (dé)confiné 😷🤳 Notre objectif de chez nous : prendre ensemble des nouvelles de celles et ceux qui bossent partout en France, vous faire partager leur quotidien, leur organisation et adaptation, les remercier et les encourager aussi… 📲 Restons connectés 👍
📝 VOUS AUSSI, likez, partagez et commentez cette vidéo pour nous dire comment vous bossez pendant cette crise sanitaire du Covid-19 !
Moi conseiller multimédia au centre de relation clients chez BPGO avec Florian
Aujourd’hui, je reviens bosser chez BPGO, la Banque Populaire Grand Ouest qui recrute ! Dans ce nouvel épisode, je coiffe mon casque et réponds même au téléphone avec Florian, conseiller client…
Aujourd’hui, je reviens bosser chez BPGO, la Banque Populaire Grand Ouest ! Dans ce nouvel épisode, je coiffe mon casque et réponds même au téléphone… Florian me présente son job et me forme comme conseiller multimédia au centre de relation clients qui recrute à Rennes, Nantes et Angers.
Métier passionnant
J’ai rarement échangé avec un jeune aussi passionné par son travail ! « La BPGO fait confiance à des profils comme le mien », témoigne-t-il, reconnaissant pour les formations qu’il suit régulièrement.
Formations et accompagnement à la clé
Après 1 à 2 semaines de formation, ici, on est apte à prendre des appels de clients pour répondre au mieux à leurs attentes. En moyenne, ils assurent 40 à 45 appels par jour. Réponse à tout ? Ce n’est pas le but, même si ce sont des experts au bout du fil, qui peuvent demander un soutien de leurs collègues.
Quelles qualités ?
Qualités requises : l’empathie, la bienveillance dans l’accompagnement digital des clients, être curieux et dynamique ! Ni costard ni cravate ici 😉
🤝Bravo à Florian et merci à Hugues Brionne, « monsieur Numérique » de la BPGO et toutes ses équipes du centre de relation clients (CRC) qui m’ont accueilli pour partager leur quotidien et leur passion 👏
Je n’ai toujours pas trouvé la salle des coffres…
💶💰Leur coffre-fort est digital, bien sûr ! 📲
Géry
👊GO ! VOUS AUSSi POSTULEZ et envoyez votre CV👇
recrutements@bpgo.fr
www.bpgo.banquepopulaire.fr
Ma première expérience dans une banque coopérative chez BPGO
Pour mon premier job en banque, je n’ai pas trouvé de coffre-fort, mais des collègues engagés et passionnés par leur quotidien, au service de leurs clients.
Pour mon premier job en banque, je n’ai pas trouvé de coffre-fort, mais des collègues engagés et passionnés par leur quotidien, au service de leurs clients. Voici mon premier épisode d’une série chez BPGO, comme conseiller aux particuliers à Rennes. La Banque Populaire du Grand Ouest – qui possède aussi le Crédit Maritime – recrute tous types de profils au sein de ses agences en ligne !
3.400 emplois sur 12 départements
Forte de 3.400 collaborateurs pour servir au quotidien 840.000 clients dont 326.000 sociétaires, cette banque coopérative et régionale créée par des artisans commerçants, a des valeurs à défendre sur 12 départements des régions Bretagne, Normandie, Pays de la Loire.
Conseillers à distance bienvenus !
Dans ce premier épisode chez BPGO avec Hugues et Marion, je découvre le métier de conseiller à distance. Avec ou sans expérience, c’est possible ! Et je peux choisir de travailler le lundi ou le samedi.
En immersion dans un centre de relation clients
Merci à Hugues Brionne, « monsieur Numérique » de la BPGO et toutes ses équipes du centre de relation clients (CRC) qui m’ont accueilli pour partager leur quotidien et leur passion. Bravo à eux !
💶💰Leur coffre-fort est digital, bien sûr ! 📲
Géry
🔎VOUS AUSSi POSTULEZ et envoyez votre CV 👉 recrutements@bpgo.fr
